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多くの人に選ばれる安心と、自分の暮らしに合う納得。その二つは、同じではありません。「売上No.1」を入口に、人気情報が選択に与える影響を研究から読み解き、企業が顧客へ「合う理由」を伝えるための視点を考えます。